高情商學生經營

你帶學生練的效果很好,但一講到續課就說考慮

明明上課用心,但學生的忠誠度依然很低

當你需要續約的時候,卻不好意思開口

問題的核心不在於你的專業能力,而是在於 「管理會員的期望」。

  1. 管理預期心理

很多教練只專注於訓練效果,卻忽略了學生的心理需求。

學生來訓練,除了瘦幾公斤,要能給他一種更好的生活狀態。

除了教動作,還要定期給學生正向反饋,也就是讓她們感受到進步,哪怕是很小的改變。

課前花1分鐘(回顧進步)

課後總結(強化效果)

每週總結(正向回饋)

會員續課的決定,來自於他是否覺得自己的付出值得,是否覺得自己有進步。

當下完成的正向情緒,比起還要等一個月後看到效果,更有吸引力。

所以一定要提前幫會員做好計畫,並且在每個階段的訓練中強化成就感。

步步推進,讓會員覺得繼續下去,會有顯而易見的效果!

  1. 管理時間,讓學生離不開你

會員的上課動機來自於習慣的養成,所以一定要給會員做訓練計畫,從年計畫到月計畫並且落實執行。

減少隨意約課,因為若失去原則,學生就容易越矩,這是人性。

所以堅守原則按規劃執行課表,我們才能保證什麼時候能達到效果,進而確定好每週訓練的頻率和次數。

並且盡可能將約課制改成排課制,我們要有主動權,先排一個月的計畫,再訂每週的課表,接下來定期跟進,通過月總結,讓會員感受到你的用心和專業。

  1. 管理關係,讓學生成為朋友

會員續約和轉介紹的核心在於情感連接

不要只會做專業的教練,也要連結生活面,通過細節打動他們。

經營關係,不用買什麼特別大禮,一封訊息、一則卡片、一個關心,都能打動人心。

不做大鍋炒,只做你獨有

管理與會員之間的情感帳戶,因為如果沒有感情連結,就很難維持長久關係

總結

如果你想要讓自己的業績提升,從現在開始用管理思維取代教學思維。

教練的價值不僅在於教學,而更重要的在於管理

#續約#留客

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