續約心理技巧-認知一致
理論基礎:
人有一種天生的心理傾向:
當「說的話」與「做的事」不一致時,會感到不舒服(認知失調);所以會自動調整行為來跟話語保持一致。
如果學生說:「我最近真的有進步耶!」
→ 他潛意識可能會想:
「那我應該要繼續練下去」
其實這也和沉默成本有關係。
應用原則:
不要你去說服學生,讓學生「自己說出他有進步」
當學生說出口,他就會為這句話負責。
課中提問
| 場景 | 提問引導 | 作用 |
|---|---|---|
| 做完一組動作後 | 「你覺得今天做起來,有比上週順嗎?」 | 引導學生感知變化 |
| 比較前後差異 | 「跟第一次上課比,你有沒有覺得哪裡最明顯進步?」 | 讓學生自己講成果 |
| 減少疲勞感 | 「這次的硬舉有比較不累嗎?身體感覺怎麼樣?」 | 聚焦「感覺差異」而非成績 |
課後追問
| 引導 | 背後邏輯 |
|---|---|
| 「今天你最有成就感的是哪個動作?」 | 聚焦「成就感」=動機來源 |
| 「這週你有沒有覺得自己哪邊更進步?」 | 建立「進步意識」=續課動力 |
| 「如果要給今天的表現打分數,你會打幾分?」 | 用量化自評促進主動參與 |
配合紀錄工具(可搭配 紙本)
| 工具 | 用法 |
|---|---|
| 每堂課記錄表 | 每個動作紀錄數據及主觀感受(RPE、穩定度等) |
| 視覺回顧卡 | 每8堂課紀錄照片、拍攝影片對比,讓學生「看到自己說的話成真」 |
| 每月回顧日誌 | 幫學生整理「你說過你想做到的,現在你已經做到了哪些?」 |
補充說明
教練可以重複學生說的話來加深內化:
「你剛剛說最近深蹲有變穩,我看起來也覺得進步很多!」
每一個學生說過的進步話語,都可以記下來。
下次提醒他:「你那時候說想練腿不用護膝,現在我們幾乎都沒有再用了!」
#續約#留客
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